Allgemeine Geschäftsbedingungen

für die pferdegestützten Interventionen von Hooves & Mind

1. Geltungsbereich & Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Einheiten und Verträge zwischen der Therapeutin und den Klienten bzw. deren gesetzlichen Vertretern.

2. Inhalt und Gestaltung der Einheiten

Ganzheitlicher Ansatz: Das Reiten stellt nicht die Hauptbeschäftigung dar. Je nach Bedarf, Förderziel und individueller Situation können auch die Pflege, das Füttern der Pferde, Stallarbeiten oder sonstige Tätigkeiten rund um das Pferd und den Stall Bestandteil der Einheit sein.

Tagesform der Tiere: Die Sicherheit und das Wohlbefinden von Mensch und Tier stehen an erster Stelle. Sollte ein Pferd an einem Tag keine Bereitschaft zeigen, wird nach Ermessen der Therapeutin versucht, auf ein anderes Pferd auszuweichen oder die Einheit am Boden entsprechend anzupassen.

3. Hofordnung & Aufenthalt auf dem Areal

Betreten des Hofes: Das Betreten des Hofareals ist ausschliesslich zusammen mit der Therapeutin zum vereinbarten Termin gestattet. Ausnahmen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung der Therapeutin oder der Stallbesitzerin.

Abwesenheit der Eltern: Eltern und Begleitpersonen sind während der Reittherapieeinheit nicht anwesend, um dem Kind einen geschützten und ungestörten Rahmen zu ermöglichen.

Rauchverbot: Auf dem gesamten Hofareal gilt ein striktes Rauchverbot.

4. Ausrüstung & Bekleidung

Schuhwerk: Die Klienten müssen während der gesamten Einheit geschlossenes und stabiles Schuhwerk tragen. Empfohlen werden zum Beispiel Wander- oder Trekkingschuhe oder Turnschuhe.

Helmpflicht: Handelt es sich um eine gerittene Einheit oder einen Inhalt, bei dem ein Reithelm erforderlich ist, besteht für den Klienten bzw. das Kind eine strikte Pflicht zum Tragen eines passenden Reithelms oder eines nach ISO-Norm geprüften Fahrradhelms.

Kleidung: Es empfiehlt sich, lange, bequeme Hosen zu tragen, in denen man sich gut bewegen kann (gehen, reiten, Übungen vom Boden oder vom Pferd aus). Die Kleidung kann nach den Einheiten abgenutzt oder schmutzig sein.

5. Wetterbedingungen

Die Einheiten finden grundsätzlich bei jeder Wetterlage statt. Die Kleidung ist vom Klienten bzw. den Eltern den Witterungsverhältnissen entsprechend anzupassen.

Sollte die Witterung (z. B. Unwetter, Sturm, extreme Hitze oder Kälte) eine Gefahr darstellen, behält sich die Therapeutin vor, das Programm vor Ort anzupassen oder die Einheit abzusagen bzw. zu verschieben.

6. Absagen & Ausfallentschädigung

Terminabsagen durch Klienten: Absagen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.

Verspätete Absagen: Bei Absagen unter 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen werden 50 % der Gebühr für die reservierte Einheit in Rechnung gestellt.

Absagen durch die Therapeutin: Bei krankheits- oder wetterbedingten Absagen durch die Therapeutin wird der Termin nach Möglichkeit kostenfrei nachgeholt.

7. Haftung & Versicherung

Pferde sind von Natur aus Flucht- und Herdentiere. Im Umgang mit ihnen besteht immer ein gewisses Restrisiko.

Die Teilnahme an den Einheiten sowie das Betreten des Geländes erfolgt auf eigene Gefahr.

Die Klienten bzw. deren gesetzliche Vertreter sind verpflichtet, eine ausreichende Kranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung abzuschliessen, inklusive Abdeckung für Schäden und Unfälle im Umgang mit Pferden und beim Reiten mit dem Zusatz «Versicherung für das Reiten fremder Pferde». Für Unfälle ausserhalb der Therapie- oder Reitstunde wird nicht gehaftet.

8. Datenschutz

Umgang mit Daten: Alle personenbezogenen Daten sowie Informationen aus den Einheiten werden streng vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der Durchführung und Abrechnung der Reittherapie verarbeitet.

Weitergabe an Dritte: Eine Weitergabe an Dritte (z. B. Ärzte, Schulen, Beistände) erfolgt nur nach vorheriger schriftlicher Entbindung von der Schweigepflicht durch die Klienten bzw. deren gesetzliche Vertreter.

Ergänzend gelten die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes sowie unsere Datenschutzerklärung.